商品有质量问题想要退货,超过七天还能退吗?
乐清律师
2025-04-19
超过七天且包装盒丢失,一般不能退货。依据《消费者权益保护法》,七天无理由退货需商品及包装完整。包装丢失影响二次销售,且超时则无法享受此权益,可能导致损失自行承担。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商或寻求平台介入。若商品确有质量问题,可先与卖家沟通,看是否能达成共识;若协商无果,可申请平台客服介入,根据平台规则处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫包装丢失超七天难退货。操作建议:1.尝试与卖家沟通,说明情况,看是否能特殊处理;2.收集商品质量问题证据,如照片、视频等;3.若卖家不同意,联系平台客服,提交质量问题证据,申请介入处理;4.若仍无法解决,考虑通过法律途径维护权益。
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